Правила посещения студии АКВЯТА

Уважаемые посетители, пользуясь услугами в студии раннего плавания <<АКВЯТА>>, в момент оплаты Вы соглашаетесь с Правилами Посещения Студии и Правилами приобретения абонемента.

Правила посещения студии.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со ст.428 ГкРФ и определяют условия договора оказания платных оздоровительных услуг посетителям Студии раннего плавания «Аквята» (далее «Центра») г. Электросталь, расположенному по адресу ул.Радио д.35.
1.2. Настоящие Правила размещаются в общедоступном, для ознакомления Посетителей и их представителей, месте в помещении «Центра»
1.3. Настоящие Правила, включая приложения могут быть изменены Генеральным директором Симашовой Марией Олеговной, далее Исполнитель в одностороннем порядке. Их изменения вступают в силу по истечению 3 (трёх) дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой (редакции) версии Правил в общедоступном для ознакомления Пользователями месте в здании «Центра». а так же на мессенджерах и в интернет пространстве принадлежащих «Центру».
1.4. «Центр» оказывает следующие оздоровительные услуги посетителям: индивидуальные или групповые занятия плаванием.
1.5. «Центр»для оказания оздоровительных услуг привлекает инструкторов по плаванию. которые проводят индивидуальные занятия плаванием согласно утвержденному расписанию занятий и графику работы инструкторов.
1.6. Представитель ребенка заключает договор на оказание услуг оздоровительного плавания в интересах ребенка и оплачивает стоимость услуг.
1.7. Стоимость оказания «Центром» услуг и период, на который она устанавливается, определяются в прейскуранте, а так же на официальном сайте https://akvyatasmart.ru, утвержденном Исполнителем.
1.8. Договор оказания оздоровительных услуг считается заключенным :
1.8.1. В случае приобретения абонемента на несколько занятий или оплаты разового занятия в «Центре»
1.8.2. В случае разового посещения занятия.
1.9. Приобретение абонемента представителем ребенка не являющимся его законным представителем, не требует заключения отдельного (дополнительного) договора на оказания оздоровительных услуг с законным представителем ребенка.
1.10. Срок действия договора:
1.10.1. Договор действует до момента использования последнего занятия по абонементу (см. пункт 1.11) настоящих Правил.
1.10.2. Занятия не использованные посетителем, не по вине «Центра» ( пропавшие занятия), считаются использованными.
1.10.3. Занятия от проведения которых, Представитель ребенка отказался (ребенок капризничал, плакал и т.д.) - считаются использованными и подлежат 100% оплате.
1.10.4. В случае приобретения очередного абонемента договор на оказание оздоровительных услуг считается продленным на новый срок. Предоставление посетителем новых медицинских справок в этом случае не требуется, за исключением случаев истечения срока действия медицинских справок, установленного в п 2.!!!!. настоящих Правил.
1.11 Срок действия любого абонемента 35 дней, который начинает действовать с момента первого занятия, но не позднее недели после покупки абонемента. Занятия неиспользованные в данный срок, не по вине «Центра» , считаются использованными.
1.12. Исполнитель «Центра» закрепляет день и время следующего посещения.
1.12.1. Клиент обязан внести предоплату за посещение не позднее 20.00 вечера, предшествующего дню занятия.
1.13. Тренер определяет содержание и темп проведения занятия, а так же оставляет за собой право сократить время исходя из самочувствия и поведения ребенка.
1.14. Разрешается проводить фото и видео съёмку своего ребёнка только с разрешения тренера ребенка. «Центр» не предоставляет видеоматериалов с монитора ( если камера установлена в бассейне). Это техническая запись для внутреннего контроля.
1.15. Заморозка абонементов.
1.15.1. Заморозка абонементов - это приостановление его действия, которое невозможно осуществить задним числом.
1.15.2. Заморозка абонемента вступает в силу только с текущей даты заявления.
1.15.3 Заморозить или приостановить действие абонемента может только официальный представитель ребенка или его опекун при предоставлении официальных справок на право опекунства.
1.15.4. Время действия абонемента останавливается с момента заморозки на срок обозначенный в справке и т.д, и продлевается на период за 35 дней с момента разморозки, на период дней указанных в заявлении на приостановление занятий официальным представителем или опекуном ребенка.
1.15.5. Снимается заморозка при первом посещении «Центра» или по истечении ее срока.
1.15.6. Заморозить абонемент можно один раз по справке о болезни!!!

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 2. Правила гигиены при посещении бассейна.

2.1. Для посещения бассейна Представитель ребенка обязан предоставить администратору справку от педиатра с официальным допуском к занятиям плаванию и описанием действующего анамнеза (Оригинал справки предоставляют перед первым занятием и хранят у администратора. В последующем указанные справки предоставляются Представителем не реже 1-го раза в 3 месяца или после перенесенного заболевания). Администрация центра полномочна потребовать дополнительные справки от Заказчика в случае проведения мероприятий по обеспечению дополнительных мер безопасности центра.
2.2. Для посещения занятий Посетителю необходимо при себе иметь:
2.2.1. Сменную обувь (чистую специализированную обувь для посещения помещений с влажным покрытием, имеющую противоскользящую подошву) для ребенка и Представителя ребенка.
Внимание!!!. «Центр» не выдает сменную обувь, так как обувь является предметом личной гигиены и не должна передаваться другим лицам.
2.2.2. Полотенце, Мыло, Мочалку.
2.2.3. Плавательную шапочку для детей старше 2-х лет.
2.2.4. Плотно прилегающие аквапамперсы для детей младше 3-х лет и для особенных детей, при условии, что ребенок не контролирует процесс испражнения.
2.2.5. Для детей старше 3 лет можно использовать плавательные трусики или купальник.
2.2.6. Пеленку (для грудничков)
2.2.7. Очки для плавания.
2.3. Для занятий в «Центре» Представитель ребенка обязан привести ребенка за 10 минут до начала времени, указанного в абонементе, снять верхнюю одежду (свою и ребенка)в гардеробе, при входе в «Центр» снять уличную обувь (свою и ребенка) в тамбуре, переобуться в чистые сменные сланцы, переобуть ребенка. Посетители в грязных сланцах в помещение «Центра» не допускаются. В сменные сланцы необходимо переобуваться всегда, в том числе и летом. Использование бахил вместо сланцев не допускается. Запрещается проходить на зону бассейна в верхней одежде.
2.4. В случае опоздания, администратор в праве отказать в оказании услуг.
2.5. Посещение «Центра» предусматривает одного сопровождающего с ребенком на занятии, исключение составляют дети-инвалиды.
2.6. Перед тем как пройти в раздевалку и чашу бассейна Представитель ребенка должен предъявить Администратору абонемент и передать медицинские справки согласно п 2.1. настоящих Пр 2.
2.7. Перед использованием пеленального столика на него необходимо постелить пеленку. Перед душем необходимо аккуратно сложить вещи ребенка и Представителя (если есть) в пеленальный столик.
2.8. До начала занятий на воде Представитель ребенка обязан тщательно вымыть ребенка под душем с мылом и мочалкой. После мытья надеть на ребенка купальные трусики (или купальник) и шапочку.
2.8.1. Дети без шапочек (старше 2х лет) и купальных трусиков ( для детей до 1.5 лет специальные подгузники для плавания) на занятия не допускаются!
2.8.2. Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, в том числе и для грудничков.
2.9. Время нахождения вводе ( одно индивидуальное занятие) 30 минут.
2.10. После окончания занятия в течение 15 минут необходимо помыть ребенка в душе проточной водой, одеть и высушить ребенка, освободить пеленальный стол для следующих посетителей.
2.11. Родитель обязан поддерживать чистоту и порядок на территории «Центра» в том числе, Представитель ребенка обязан выносить за ребенком, которого он привел на занятия, горшок в туалет, а так же убирать после себя использованные памперсы, салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены.
2.12. Запрещается:
2.12.1. Перед посещением бассейна пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами, которые могут испортить воду в бассейне, а так же запрещается проносить в душ стеклянную тару во избежании порезов.
2.12.2. Кормить ребенка перед занятием:
Для грудного ребенка кормление должно быть за час до начала занятия
2.12.3 Ребенок от 2-х лет должен принимать пищу за полтора часа до занятия
2.12.4. Приносить и использовать вводе личные игрушки из дома, поскольку все оборудование и игрушки в Бассейне проходят ежедневную дезинфекционную обработку.
2.13. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ РЕБЕНКОМ!!!
2.13.1. Во избежание загрязнения воды в бассейне ребенком во время занятия Представитель ребенка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать (особенно грудничкам) плотные купальные трусики или специальные памперсы для бассейна.
2.13.2. В случае загрязнения ребенком воды в бассейне Заказчик прекращает тренировку, она считается проведенной.
2.13.3 Так же Заказчик услуги дает свое согласие на то, что, если в смену перед его посещением, произошло загрязнение воды, сетка посещений будет сдвинута (не более чем на 3 часа). В этом случае Заказчик не будет иметь претензий к центру в виду обстоятельств экстренных и не зависящих от воли сторон.

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 3. Правила соблюдения режима здоровья ребенка.

3.1. Перед первым посещением занятия Представитель ребенка обязан предоставить администратору справки указанные в п. 2.1. настоящих Правил.
3.2. В случае наличия у ребенка при первом посещении «Центра» или при появлении при последующих посещениях каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Представитель ребенка обязан уведомить об этом администратора Бассейна в письменной форме до начала занятия с ребенком (заполнить бланки уведомления о необходимости применения щадящего режима занятий, которые находятся у администратора). В случае, если от Представителя ребенка указанного выше уведомления в письменной форме не поступило, тренер проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.
3.3. На занятия в «Центр» можно приводить только абсолютно здорового ребенка. Во избежания инфицирования детей при посещении бассейна ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребенка на занятия в следующих случаях:
3.3.1. Если у ребенка насморк, кашель, болит горло или др. инфекционное заболевание, повышенная температура.
3.3.2. Если у ребенка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание.
3.3.3. Если у ребенка сыпь на коже, незаживающие ранки или есть иные противопоказания к занятиям в бассейне.
3.4. Если во время занятия в бассейне Представитель ребенка замечает любые признаки недомогания ребенка, Представитель ребенка обязан немедленно потребовать от тренера прекратить занятие.
3.5. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям «Центра» Исполнитель в праве отказать в оказании услуг при наличии у ребенка ярко выраженных признаков инфекционных , кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению Бассейна. В указанных случаях деньги за неиспользованное занятие снимаются с абонемента и Посетителю не возвращаются. Допуск указанного Посетителя в Бассейн производится после полного выздоровления при предъявлении справки от врача, разрешающей занятия в Бассейне.
3.6. «Центр» НЕ несет ответственность за состояние здоровья ребенка при сообщении Представителем ребенка недостоверной информации о состоянии его здоровья.

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 4. Правила безопасности.

4.1. В целях безопасности детей во время посещения «Центра» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1.1. Нахождение ребёнка на Территории Бассейна без сопровождения Представителя
4.1.2. Приносить на Территорию Бассейна мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а так же иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей.
4.2. При индивидуальных занятиях - родители могут выходить в холл по своему желанию. Разговаривать по телефону во время занятия разрешается только в холле «Центра».
4.3. Посетитель «Центра» должен соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу «Центра», не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.4. Представителю ребенка строго запрещается:
4.4.1. Приводить ребенка на занятия в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения, что делает невозможным соблюдение Представителем ребенка настоящих Правил
4.4.2. Родителям запрещено покидать «Центр» во время занятий без предупреждения администратора.
4.4.3. Оставлять ребенка в зоне бассейна без присмотра (даже на секунду).
4.4.4. Позволять ребенку совершать следующие действия:
  • Бегать - во избежании падения.
  • Мешать проведению занятий/ процедур
  • Заходить в технические комнаты, а так же в любые другие помещения, помимо ванны детского бассейна, где проводится занятие.
  • Разрешать ребенку заходить на лестницу бассейна или вводу до команды тренера о начале занятий
  • Разрешать ребенку самостоятельно, без страховки Представителя (со стороны суши) и тренера (со стороны воды) пользоваться лестницей бассейна.
  • Родителю запрещается допускать ребенка к лестнице бассейна во время отсутствия тренера в чаше бассейна (по любой причине).
  • Разрешать ребенку прыгать с бортика бассейна, брать оборудование и игрушки для занятий до команды тренера
  • Садить или ставить ребенка на бортик бассейна, приводить ребенка с жевательной резинкой или сосательной конфетой.
  • Позволять портить декоративное оформление стен «Центра» чаши, мебели ит.п в зоне бассейна и территории здания, где находится ребенок.
4.4.5. Когда ребенок выходит или заходит в бассейн по лестнице, Представитель обязан держать ребенка руками во избежании падения, а так же требовать от тренера страховать ребенка со стороны воды.
4.4.6. Представитель не должен позволять ребенку играть с предметами на Территории «Центра», которые могут нанести вред жизни или здоровью ребенка, прикасаться к розеткам и электроприборам
4.4.7. Представителю запрещено вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером; давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка.
4.4.8. Представителю запрещается самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование «Центра».
Внимание!!!
Ответственность за ребенка до и после занятий несут родители.
«Центр» не оказывает услуг по уходу и присмотру за детьми до и после окончания занятия. Основная услуга «Центра» — физическая культура и спорт. Как только занятие закончилось, родитель обязан забрать ребенка.

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 5. Оплата услуг.

5.1. Оплата оздоровительных услуг, оказываемых посетителям, производится в виде 100% предоплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5.2. Порядок оплаты может быть изменен на безналичный расчет по согласованию с Исполнителем.
5.3. Посетитель «Центра» может приобрести абонемент на несколько занятий согласно действующему на момент заключения договора Прейскуранту или приобрести разовое занятие на однократное посещение «Центра».
5.4. Запись на разовое занятие производится только после 100% предоплаты занятия. К разовому предоплаченному занятию, применяются общие правила переноса занятий предусмотренные П.6 настоящих Правил.
5.5. Если в период действия абонемента увеличилась стоимость услуг, оказываемых «Центром», доплата не взимается.
5.6. В случае утраты абонемента Представитель ребенка обращается с соответствующим заявлением на имя Исполнителя. Утраченный абонемент восстанавливается с учетом оставшегося (неиспользованного) времени оказания услуг.

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 6. Правила переноса занятий.

6.1. Перенос занятий на другое время осуществляется ТОЛЬКО при условии предупреждения об этом администратора по телефону 8(917)519-21-27 не позднее, чем до 20.00 вечера, дня предшествующего тренировке.
6.2. В случае если Представитель ребенка (по любой причине: внезапное заболевание, «пробка» на дороге и любые другие форс-мажорные обстоятельства) предупреждает об отмене занятия позднее срока, указанного в п. 6.1. настоящих Правил, оплата за неиспользованное занятие удерживается (снимается) с абонемента или с оплаченного разового занятия в полном объеме
6.3. При переносе занятия (занятий) Представитель ребенка:
6.3.1. обязан точно указать какое количество занятий необходимо перенести.
6.3.2.В случае, если Представитель ребенка прямо не указывает какое количество занятий необходимо перенести, администратор переносит только одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе).
6.3.3.В случае, если после переноса одного занятия ребенок продолжает болеть, Представителю ребенка необходимо заранее переносить следующее по абонементу занятие. 6.3.4. Автоматический перенос занятия без звонка или сообщения Представителя ребенка, в «Центре» не производится!!
6.4. «Центр» имеет право переносить занятия в связи с отпуском тренера, не менее чем за сутки, предупредив, Представителя.
6.5. «Центр» имеет право переносить занятия в связи с болезнью тренера, по причине технических неполадок в системе работы «Центра», а так же в случае форс-мажорных обстоятельств.

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 7. Расторжение договора и возврат денежных средств.

7.1. В случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает, а так же ситуаций вызванных действием коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, «Центр» в праве в одностороннем порядке приостановить оказание оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).
7.1.2. О приостановлении оказания услуг «Центр» оповещает Посетителей бассейна, имеющих действующие абонементы.
7.1.3. Занятия, неиспользованные ввиду указанных выше причин переносятся на другой день, время.
7.2. В случае принятия Исполнителем решения о необходимости реконструкции, ремонта помещения, занимаемого «Центром», что препятствует пользованию Бассейном, Администрация «Центра»обязана предупредить всех Посетителей, имеющих действующий абонемент.
7.3. Посетитель Бассейна в любой период действия договора (действие абонемента) вправе отказаться от получения услуг, предоставляемых «Центром» о чем письменно уведомляет Исполнителя не менее чем за 12 часов до времени очередного занятия, указанного в абонементе. В этом случае договор оказания услуг расторгается, бланк абонемента аннулируется (и остается у администратора), денежные средства за неиспользованные занятия возвращаются Представителю ребенка в течение 10 рабочих дней с момента поступления письменного заявления.
7.4. Расторжение договора оформляется путем подписания Представителем ребенка документа о проведении взаиморасчета за использованные занятия.
7.5. Расчет за неиспользованные занятия осуществляется в следующем порядке и с учетом в следующих обстоятельств:
  • Разовое занятие в составе абонемента имеет стоимость заниженную, по сравнению с разовым занятием вне абонемента. Данная скидка предоставляется Заказчику за покупку нескольких разовых занятий согласно Прейскуранту, а также за непосредственное использование Всех приобретенных занятий.
  • В случае возврата денежных средств за частично использованный абонемент Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу и перерасчет производится по следующей формуле: S — стоимость оплаченного абонемента; R — количество использованных занятий в абонементе; С — стоимость разового занятия вне абонемента = Сумма возврата: S - (CR).

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 8. Ответственность сторон.

8.1. Ответственность Посетителя/Представителя ребенка
  • Ущерб, причиненный имуществу «Центра», подлежит возмещению в полоном объеме представителем ребенка или его опекуном. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается Представителем «Центра» и Представителем ребенка. В акте указывается сумма ущерба. В случае отказа Представителя ребенка от подписания акта, в нем делается соответствующая отметка в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками «Центра».
  • За вред, причиненный «Центру» Посетителем (ребенком до 14 лет), отвечают его родители, усыновители, опекуны (ст.1073ГК РФ).
  • В случае, если в течение 3-х календарных дней Представитель ребенка, причинивший ущерб, или законный представитель данного ребенка не возместит «Центру» причиненный ущерб, Исполнитель в праве зачесть стоимость оплаченных, но неиспользованных занятий данного ребенка в счет полного или частичного возмещения ущерба. Если сумма оплаченных , но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причиненного Исполнителю ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.
  • За вред, причиненный Посетителем (ребенком до 14 лет) другому Посетителю, отвечают законные представители Посетители (ребенка), причинившего вред.
  • До момента передачи ребенка в руки тренера и после окончания времени занятия Представитель ребенка несет полную ответственность за его жизнь и здоровье на всей территории «Центра» в течение всего времени пребывания.
8.2. Ответственность «Центра»
  • Вред, причиненный Посетителю (ребенку) или опекуну по вине работника «Центра» при исполнении последними своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей — возмещает Исполнитель.
  • «Центр» не несет ответственность за сохранность ценных вещей Посетителя, оставленных без присмотра на Территории «Центра».
8.3. «Центр» не является образовательным учреждением, не осуществляет надзор за малолетними и несовершеннолетними детьми.
8.4. «Центр» не отвечает за вред здоровью, жизни, причиненный Посетителем (ребенком) другому Посетителю (ребенку) или его представителю.
8.5. «Центр» не несет ответственность за состояние здоровья Посетителя при нарушении Представителем ребенка (самим ребенком) правил техники безопасности посещения Бассейна, п.4 настоящих Правил, рекомендаций персонала Бассейна.
8.6. «Центр» не несет ответственность за:
  • Оставленные без присмотра личные вещи, в том числе сумки и верхнюю одежду, на Территории «Центра».
  • За автомобили и ценные вещи в них, оставленные на парковке рядом с бассейном.
  • За ценные вещи (деньги, валютные ценности, золото и украшения, драгоценности, ценные бумаги и иные значимые и дорогостоящие вещи и предметы и т.д), оставленные без присмотра на Территории «Центра».

Правила посещения студии Аквята.

Пункт 9. Иные положения.

9.1. Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в «Центре» свидетельствует о том, что Представитель ребенка ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять и полностью берет на себя ответственность за жизнь и здоровье своего ребенка в течение всего времени пребывания в «Центре».
9.2. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных занятий независимо от того подписывал ли родитель или опекун, или усыновитель (другое ответственное лицо) данные правила или какие-либо другие официальные документы «Центра», или нет.
9.3. Представитель ребенка, который оплатил услуги «Центра» и ознакомлен с настоящими Правилами, обязан ознакомить с ними всех иных Представителей ребенка, которые могут приводить ребенка на занятия в Бассейн.
9.4. Ознакомление с настоящими Правилами любого из Представителей ребенка свидетельствуют о том, что все иные Представители ребенка, которые могут приводить ребенка на занятия в Бассейн, ознакомлены с настоящими Правилами и приняли на себя добровольное согласие их исполнять.
9.5. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения к данным Правилам, которые обнародуются путем вывешивания в помещениях «Центра». Объявленные в чаше бассейна и объявленные на ресепшене администратора, прописанные на настоящем сайте (который является собственностью Исполнителя и имеет отношение к «Центру»), касающиеся детского бассейна «Центра», являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат обязательному соблюдению Представителем ребенка и самим ребенком.
9.6. В случае нарушения настоящих Правил Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг нарушителю без возврата стоимости неиспользованных занятий и без каких-либо других компенсаций..
9.7. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий по абонементу или в случае разового посещения «Центра»
9.8. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» N52-ФЗ от 30.03.1999г, Сан Пин2.1.2.1 188-ОЗ, утвержденными Главным государственным санитарным врачом РФ 29.01.2003.

АКВЯТА
Бассейн Металлург
г.Электросталь